• CRM Merkezinin temel işlevlerini ve sağladığı avantajları özetleyen bu kategori, sistemin nasıl çalıştığı ve hangi iş ihtiyaçlarına yanıt verdiği hakkında bilgi sağlar.

  • Müşteri verilerinin nasıl yönetildiği, takip edildiği ve analiz edilerek stratejik kararlar alınmasına yardımcı olduğu süreçleri kapsayan bilgileri içerir.

  • Projelerin planlanması, görevlerin atanması ve ilerlemelerin izlenmesi gibi süreçlerin nasıl etkin bir şekilde yönetileceğini anlatır.

  • Satış fırsatlarının nasıl takip edileceği ve sözleşme süreçlerinin CRM üzerinden nasıl yürütüleceği hakkında bilgiler sunar.

  • Müşteri abonelikleri ve işletme harcamalarının nasıl düzenli ve şeffaf bir şekilde yönetileceğiyle ilgili detaylar içerir.

  • Müşteri destek taleplerinin organize edilmesi ve fırsatların satışa dönüştürülmesi için kullanılan modüllerin detaylarını açıklar.

  • İş performansını izleme, raporlama ve analizlerle stratejik karar alma süreçlerine dair rehberlik sunar.

  • Çalışanların ve ekiplerin görevlerinin nasıl yönetileceği, yetkilendirilmesi ve performanslarının nasıl takip edileceği hakkında bilgiler sağlar.

  • CRM Merkezinin kurulumu, sistem entegrasyonları ve teknik işlemler için adım adım rehberlik sunar.

  • <p>Otomatik Eposta ve Site Bildirimleri ve Hatırlatmalar</p>